中医院院长说明“6.2”医疗纠纷事件过程
句容的广大市民朋友:<br/> 大家好,我是中医院院长阮成荣,“6.2”医疗纠纷事件已平息,此刻我觉得需要通过一个公开的平台向各位市民交代和阐述此次事件的全过程。<br/> 患儿端秋庆,男,10周岁。6月2日7:35因发热来我院急诊,诊断为“扁桃体炎”,接诊医生给予头孢哌酮舒巴坦抗炎治疗(此药国内报道致过敏性休克4 例,其中2名儿童均抢救无效很快死亡)。做完皮试观察显示“阴性”正常后,于9:00输头孢哌酮舒巴坦钠液,后约1分钟,出现恶心、呕吐、烦躁症状,立即停止输液并转抢救室抢救,给予吸氧,注射肾上腺素。9:05出现面色青紫,口吐白沫等症状,9:07出现呼吸心跳停止,给予气管插管(插管时气管见大量泡沫液体证明是过敏致大量肺水肿引起),予升压药,心电监护,告病危,并请市医院ICU主任急会诊参与积极抢救,患儿一直无心跳和自主呼吸,昏迷,瞳孔放大,对光反射消失。<br/> 10:00左右我赶到医院向患儿两位长辈爷爷告知死亡,并表示:一是非常痛心,也很无奈;二是院方一定按国家规定给予赔偿,金额就高不就低;三是通过尸检,走医疗事故鉴定和司法途径解决,院方对仲裁机构的处理肯定认可,(患方坚决拒绝);四是院方可以预付1万元处理后事,明确表示中医院走不了,我也跑不了,下一步的处理协商我保证亲自参与全程。但是,患方要求立即给予书面承诺,要求医院承担医疗事故的全部责任,因此形成僵局(在没有分清诊治和抢救是否存在过失的情况下,给予承担全部责任的承诺是对员工的不负责,且责任需走法律途径以明确)。同时,抢救室内的医护仍以1%的希望,尽100%的努力在抢救,持续到13:20宣布死亡。随后,我院共11名参加抢救的医务人员被围困在抢救室。事发后,公安局、卫生局、市调处中心和院方与家属商谈。15:00左右患儿父亲拉着我要求从三楼跳下同归于尽(如跳下能让患儿死而复生、平息事态,我也愿意),家属用茶水砸我全身。我表示,自己是医院的法人代表,愿意以我1人换[separator]出被困11人的请求被拒绝。随后,现场又出现更混乱的局面,商谈无法进行。<br/> 6月3 日已是凌晨03:00左右院方所有的党政领导自事件发生一直在现场,我又被患儿父亲打伤头部。市公安、卫生、调处中心、院方律师也通宵坚持在现场与死者亲属对话商量。被围困的11名医护人员近20小时没有吃喝、也不能上厕所、时时受到人身威胁,抢救室内人多温度高,门窗紧锁,部分医护人员难以坚持,出现身心状况。家属仍坚持要求院方给予承担全部责任的书面承诺后才会放人、移走尸体、撤去灵堂。在被胁迫的情况下院方出具了书面承诺,患方释放了被软禁长达近 20小时的人员,释放过程中家属不断追打医护人员,其中一名医生跟骨骨折,一名护士锁骨关节脱位,但是,尸体和灵堂仍没有移走。<br/> 6月3日和4 日市政法委、调处中心、卫生局、院方律师和我在不断地受到人身威胁的状况下向患方呈述国务院2002年规定:1、医院发生的医疗事故可赔偿,不属医疗事故不可以赔偿;2、按照医疗事故全部责任最高级别赔偿金是8.5万元。关于赔偿,院方愿出10万元,家属提出150万元,最低是120万元。期间又有数名医护人员被殴打,有两名护士伤势较重。<br/> 以个人人格郑重说明以下几点:<br/> 1.药物过敏性休克致死亡。该患儿在皮试阴性后使用,医疗原则和程序均符合规定。药是从省挂网招标采购,中医院99.9%购药都是集中招标采购。出现意外属于特例,句容中医院意外地“中”了全国第5例。中医院在抢救过程是非常积极的。如抢救成功,整个过程应是一个范例。病危情况下,不应转院。11名医护人员参加抢救一个患儿已能说明院方的努力。<br/> 2.不可预防,不可抗力的事发生后,是极其令人痛心的,院方也是无奈和痛心的。我们也是为人父母,很能理解家属的心情。有人说:如医生小孩怎么办?这种假设,就是每一个医护人员国家允许生10个子女,倒霉的医生也不够用小孩来抵命,更何况每一个生命都有生存权!<br/> 3.10周岁孩子的死亡,院方出于人道主义给予些补偿是应该的。但是,150万在我国医疗纠纷赔偿案例中实属天价,也没有先例。<br/> 4.该患儿心脏叩诊发现心脏影扩大,如果能做尸体解剖(前提必须得到患儿直系亲属的同意),将帮助医学弄清原因,提高今后此类患者的诊治和抢救水平(但患方坚持拒绝尸检),实表遗憾。<br/> 5.发生医疗纠纷走法律程序是最佳选择。院方愿意出资让患方起诉院方,让亲属参与整个过程,院方愿意承担一切应承担的责任。医院毕竟不是个人的,医院的大楼不会搬走,我们的医护人员也不会短期调走,通过仲裁机构判决的结果都会认可。如采用过激手段,很有可能造成医患双方更多的损失。中医院有350余名职工,民主意识强,自主性也强,爱憎分明。此次到市政府请愿,卫生局和中医院领导坚决不同意,并竭力阻止,防止事态扩大致协调变得复杂。如果中医院再出现医护人员被软禁,人身受到伤害,中医院职工还能否克制的住,作为院长的我真不能保证!出现两败俱伤的几率在增高(6月4日下午得到信息:医院20-30名职工已准备强力自卫,市有关部门若不采取果断和英明的决定,很可能造成更大的流血事件发生)。<br/> 6.此次事件发生后市委、市政府、市政法委、卫生局、公安局、市调处中心和医院高度重视,在第一线多次研究,积极协调,坚持以人为本,诚意很大,无可非议。我三天两夜几乎没有合眼,直接参与谈判的全过程,院方的所有党政领导也一直坚持在医院, 30余名中层干部和职工自发地在医院现场给予帮助。<br/> 7.6月4日下午出现100多名医院职工到市政府请愿,卫生局和院领导不赞成,也不同意。得到信息后卫生局纪局长高度重视并指示。卫生局和医院领导竭力劝阻,医护人员维权,要求保障生命安全无可非议,但是,不可以堵市政府大门,此举给市委、市政府积极处理此事件增加了难度,也扰乱正常程序处理的预案,是不明智的行为。<br/> 8.我个人愿意承担此次事件中医院的领导责任,愿意接受应有的处罚(6月5日上午已向市领导提交书面申请)。经治医生如有谋杀嫌疑或有严重过失,院方绝不姑息,若触犯法律则移交法院处理。院内部将认真总结经验,一是向死去的患儿哀悼,向死者亲属表示同情和慰问;二是此次事件极大地影响了句容的社会治安与和谐,影响了全市卫生系统的形象,影响了市委、市政府的工作,本人表示深深的歉意;三是中医院将把此次事件化为转机,更加严格地遵守医疗原则和操作常规程序,狠抓医疗核心制度的落实,更加重视医疗质量和服务质量,提高医疗技术水平,让中医院更好地为句容人民服务!<br/> 9.此次事件发生后,中医院出现了空前的团结,职工都表现出对中医院的关心和爱护。医院领导如能正确带领和引导,相信中医院一定走出当前的困境,以自己的优良服务弥补失去的损失。一个充满希望的中医院,一个诚信的中医院,一定会展现在全市60万人民的面前。我深信这一点!<br/> 10.最后真诚地恳请广大市民能继续关心和爱护中医院,及时地提出批评和建议。我们一定努力改进,提高医疗服务质量和水平,医疗服务没有最好!只有更好!(我的电话:13912104931,因本人工作较忙,欢迎短信交流,谢谢。
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